펫페오톡

최근 반려동물과 함께하는 1인 가구가 증가하면서 급한 외출이나 여행 때마다 집에 혼자 남겨진 반려동물에 대한 보호자들의 고민거리가 많아지고 있다. 대안책인 좁고 낯선 펫호텔과, 낯선 사람이 방문하는 고비용의 전문 펫시터 서비스는 한계점이 존재한다.

우주펫은 많은 반려인들과의 인터뷰를 통해, 견주/집사들이 서로 바쁠 때 도움을 주고 받을 수 있는 믿을 만한 우리동네 이웃 반려인을 찾고 싶어 한다는 점을 발견했다. 지역 반려인 커뮤니티 서비스로 이웃간의 교류와 소통이 일어나고, 이를 기반으로 신뢰를 구축하여 서로 바쁠 때 도움을 주고 받을 수 있는 '돌봄메이트'를 찾을 수 있다.

우주펫은 GPS 지역 인증과 동물 병원 내원 인증을 통해 승인된 우리 동네 반려동물 보호자들만 활동이 가능하며, 이웃 반려인의 프로필 소개, 이웃과의 도움 횟수(GIVE&TAKE) 및 후기, 평점을 통해 더욱 안심되는 돌봄 교환이 가능하다다. 추후 자체 평가 시스템과 보험, 수의사 상담 등을 통해 플랫폼 차원의 신뢰도 확보에 주력할 예정이다.

우주펫은 반려인들의 돌봄문제 해결을 위한 지역 반려인 c2c 매칭 플랫폼입니다. 반려인들과 반려동물의 데이터를 기반으로 최적의 유저를 추천 매칭하는 서비스를 제공중입니다. 

우주펫을 통해 모든 반려인들의 돌봄 걱정없는 반려생활을 만들 팀원을 찾고 있습니다.

- 필수 근무시간은 “오전 10시 ~ 오후 6시”입니다.

- 목표 달성을 위한 초과근무가 있을 수는 있지만 불합리한 야근 강요는 없습니다.

- 매 월 1회는 모두 다같이 쉬는 펫페오톡 공휴일입니다. 월 초에 다같이 정합니다.

- 리프레시를 위한 오전 반차를 월 2회 사용할 수 있습니다.

- 회사에서 드시게 되는 모든 식사와 간식, 음료는 전액 지원합니다.

- 성장을 위한 서적 구매와 인터넷 강의 수강비용을 전액 지원합니다.

- 우선순위와 목표 지향적으로 움직이는 팀입니다.

팀 회의를 통해 합리적인 마일스톤을 설정했다면, 그것을 어떻게든 해내는 것을 중요하게 여깁니다.

- 고객으로부터 정답을 찾습니다.

자체 데이터 분석을 통해 dau, mau 뿐 아니라 retention, churn-rate, 충성고객 지표 등을 면밀히 모니터링하고, 한주간의 모든 고객 문의를 돌아보며 TODO 설정에 참고하고 있습니다.

- 소통의 중요성을 압니다.

문제 상황은 투명하고 솔직하게 공유하며, 이를 절대 개인의 탓으로 돌리지 않습니다. 이곳에는 외로운 리더와 톱니바퀴 팀원은 없습니다.